Торговая компания Double на улице Героев Хасана, 26

Отзыв о торговой компании Double на улице Героев Хасана, 26 от клиента Ксения

1
6 марта 2019 в 15:54
Текст отзыва
11 февраля я пришла в магазин, чтобы приобрести Айфон 8, но в наличии его не оказалось («буквально два дня назад продали оба, что были»). Предложили заказать, но нужно было внести предоплату в половину стоимости (20 тысяч рублей). Продавец (Красноперов А.А.) предупредил, что телефон нужно будет подождать 1—2 дня.
14 февраля телефон так и не был доставлен («курьер еще не доставил телефон, задержки случаются, он обязательно подойдет либо к сегодняшнему вечеру, либо завтра в течение дня»). Тогда я написала претензию с требованием возврата денег, Красноперов ее принял. В претензии указывался срок возвращения денег (в течение семи дней).
С 18 по 21 февраля я звонила в компанию и интересовалась наличием денег, на что получала ответы: «пока что продаж не было, как только деньги появятся, я сразу вас наберу», «думаю, что к концу сегодняшнего дня деньги появятся, либо завтра точно будут», «в указанный вами день я вам верну деньги». Хотя точная дата не была указана, деньги можно было вернуть в течение данных семи дней.
22 февраля, т.е. спустя уже восемь дней после предъявления претензии, я подъехала в магазин и вновь услышала: в кассе денег нет. Я стала настойчиво требовать свои (честно заработанные в отличие от некоторых) деньги, и тогда Красноперов стал ссылаться уже на то, что я неправильно высчитала дату возврата денег, что считать нужно не календарные, а рабочие дни. Также уверял, что до конца этого дня день обязательно появятся, и он меня наберет.
25 февраля я обратилась в полицию, но даже с ее помощью вернуть деньги не удается. «Завтраками» Красноперов теперь кормит не только меня, но и полицию, используя свои излюбленные фразы о том, что «в кассе нет денег, но до конца дня они обязательно появятся, крайний срок – завтра, железно вам это гарантирую»
27 февраля была возвращена половина предоплаты, чем продавец очень гордится, ведь постоянно об этом мне напоминает: я же вернул вам половину. Видимо считает, что вторую половину я ему великодушно прощу.
Сегодня 6 марта, вторую половину моих же денег мне до сих пор не вернули.
Вопрос: КОГДА ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ?????
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-Сб: 10:00—20:00
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • 1
    Ксения 6 марта 2019 в 15:54 , отредактирован 11 марта 2019 в 9:52
    Комментарий
    11 февраля я пришла в магазин, чтобы приобрести Айфон 8, но в наличии его не оказалось («буквально два дня назад продали оба, что были»). Предложили з – показать
    • Маргарита 2 июня 2019 в 0:27
      Вы получили вторую половину стоимости?