Туристическая компания Золотой компас-тур

Отзыв о туристической компании Золотой компас-тур от клиента Виталина Марамыгина

1,0
16 июля 2019 в 15:58
Текст отзыва
Первый раз отправилась на «сплав» 12—14 июля 2019 г., после чего желание подобного «отдыха» отбито. Всё благодаря замечательной организации тура. Начнём с того, как на начале маршрута, увидев отсутсвие воды в реке возник вопрос, как турфирма ведёт контроль за условиями для предоставляемой услуги? Если Ваши сотрудники невероятно опытны и максимально компетентны, объясните как так вышло, невооружённым взглядом было видно, что воды в реке НЕТ! На сегодня, маршруты по реке отменены. Так почему нельзя было перевезти нашу группу на другую реку? Или к карстовому мосту, где была середина нашего маршрута, там и начинались все «красоты»? Только не отнекивайтесь тем, что оборудования контроля воды в заповеднике нет. Это ОГРОМНЫЙ заповедник, где есть администрация, егери, и тому подобное. В нашей поездке мужчин было значительно меньше, чем женщин. На нашем кате был один мужчина, не в рассвете сил. И знаете что? Мы еле выжили, тащить 4—5 девушкам кат по камням 1,5 дня. Спустя 2 часа «сплава», где на кате мы не провели и минуты, только таскания его на себе, был задан вопрос главному инструктору, возможно ли прекратить маршрут по данной реке, вызвать автобус и уехать наслаждаться сплавом на другую реку? На что, ответ был отрицательный, дороги с его слов нет и сойти с маршрута возможно только на конечной точке. А на самом деле, рыбаки, которые нам встретились спустя 10 минут, ответили, что неподалёку трасса, и они добрались на личном транспорте. На следующее утро, все без сил, без подготовки, отправились по реке. За 10 часов, пока мы находились на реке, задавали вопрос так же Льву, есть ли ключи, где можно набрать воду? Он махал рукой вперёд, говорил «там». На настойчивость вопроса, ему пришлось дать максимально развёрнутый для него ответ, как «я уже не знаю где, многие пересохли». Всё. Дальше, начали делить последние капли воды между катами. Раз вы отправляли его по данному маршруту, можно же было карту сообразить с отметками родников??? Спустя часа 3 мы подошли к «роднику», где вода была совсем не родниковая, сравнив её с водой из реки, вода из реки оказалась раза в4 менее мутной. По Цельсию было +31. Спустя ещё часа 2,5—3 мы все таки добрались до карстового моста, там самое интересное должно было начаться, пещеры, скалы, красота, одно «но», дальше идти сил не было вообще. Ну мы же не в армии, это туристический сплав, а не таскание нагруженных катов по камням) Перед ужином, кстати, мы не останавливались перекусить с утра до вечера, как позавтракали. В итоге, самое интересное. Варианты предлагались только нами, ни какой инициативы со стороны инструкторов не было. Так вот, пообщались с местными, кто оказался на этой поляне самостоятельно, без сплава, просто на выходные. Они объяснили нам, свой маршрут, что 3км до администрации заповедника, можно вызвать местную машину (визитка у этих ребят имелась), вещи бы уехали до автобуса, а люди бы дошли самостоятельно. В итоге, начали объяснять Льву, что люди из разных городов- им добираться на поездах, у кого-то работа с утра в пн и тд. Заявленное время приезда в Пермь 22.00 вс. На что Лев, нам дал объяснения, «группы и на двое суток задерживаются, ничего страшного, в ночь поедем, с утра будем». Понимаете, люди бы сразу лишились работы. Кому нужны проблемы, да? Вишенка на тортик Вам: на вопросы связаться с начальством, с администрацией турфирмы, нам дали ответ «офис в выходные дни не работает, начальник(директор) сам идёт по реке за нами, никаких решений принимать ТУРФИРМА НЕ МОЖЕТ. Окей, не может, давайте сами, раз нашу группу никто не контролирует. Предложили Льву вариант, как уехать с грузом, он сказал это все денег стоит. Ну да, это стоит так же денег, как и наш «замечательный отдых». Еще, инструктор заявил, что устали только мы, а вся остальная группа готова дальше идти(НЕТ). Говорит, за ужином решим, спросим всех. Ужин. Инструктор предлагает «те, кто устал, собирается к 8 и своим ходом добирается до трассы (3км до неё), далее садится на проходящий автобус до екб, после с екб до Перми». За свой счёт. остановится ли рейсовый автобус? Будут ли там места на выходных днях? Их вообще не волновало)) (ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ВАРИАНТ!!! ПОЛНЫЙ СЕРВИС!!!) «А те, кто продолжает маршрут, дойдут до конца и поедут на автобусе в Пермь. Всё так просто! По итогу, из тех, кто «желал» остаться оказалось 7 человек, вроде бы из 40. Начался дикий бунт, где Лев психанул и ушёл, Катя его сменила. На их замечательное предложение, мы предложили свой вариант. Так как большинство не готово задерживаться, так пускай, те 7 желающие тащить катамаран по камушкам идут дальше и уезжают на рейсовых автобусах. А мы, люди, которые готовы были исключительно к регламентированному времени вернуться назад, поехали бы на нашем автобусе обратно. В конце концов, Катя ушла, вернувшись, озвучила наш вариант, как они заказывают машину, на ней забирают вещи, далее все дружно идём к автобусу. НАШ ЖЕ ВАРИАНТ!!! Казалось бы, спустя Часы настойчивости. Рекомендация Вам, если громко заявляете себя Туристической Компанией, то СООТВЕТСТВУЙТЕ!!! Как вы говорите «форс-мажор» нужно было решать исключительно Вам, соглашаясь с мнением клиентов. данную тур.компанию для приобретения путёвки на сплав НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! И Ваши скидки в 15% смешно, как и вся организация маршрутов
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-пт: 10:00—19:00
Компания в сети
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • 1,0
    Виталина Марамыгина 16 июля 2019 в 15:58 , отредактирован 22 июля 2019 в 11:05
    Комментарий
    Первый раз отправилась на «сплав» 12—14 июля 2019 г., после чего желание подобного «отдыха» отбито. Всё благодаря замечательной организации тура – показать